Política de privacidad

Quiénes somos

RANGO es una aplicación de movilidad y preparación física. Haces un test de autoevaluación, nos dices qué vas a entrenar y RANGO arma una sesión guiada para prepararte o recuperarte.

Esta política describe cómo trata tus datos el servicio que ofrecemos en este sitio y en la app. Si tienes dudas sobre tu privacidad, usa los datos de la sección Contacto.

Qué datos guardamos

Cuando creas una cuenta y usas la app, guardamos esto:

Cuenta

Tu correo electrónico y, si lo indicas, tu nombre. Si entras con Google, Google nos entrega tu correo y tu nombre. La contraseña se guarda solo como un hash bcrypt, que no permite recuperarla: nadie, tampoco RANGO, puede verla.

Perfil y preferencias

El tiempo de sesión y el equipo que eliges, si ya completaste la bienvenida, y datos internos de la cuenta, como su fecha de creación y su tipo (por ejemplo, usuario o administrador).

Evaluaciones de movilidad

Cada vez que haces el test guardamos la fecha, tu score global y el score de cada zona evaluada (hombro, columna torácica, cadera, rodilla y tobillo). Si usas la cámara en el test, guardamos los grados medidos de cada prueba junto con tu evaluación; nunca imágenes ni vídeo. Si no la usas, el score sale de tus respuestas. La medición es orientativa, no una prueba clínica.

Sesiones y feedback

Las sesiones que generas (modo, título, movimientos, minutos, intensidad, equipo, zonas y ejercicios), las que completas y las que guardas como favoritas, además de contadores de progreso. Al terminar una sesión guardamos tu valoración (malo, bueno o muy bueno), si hubo molestia y, si la valoras como mala, el motivo que escribas. El equipo de RANGO lee las valoraciones sin tu nombre ni tu correo para mejorar la app.

Zonas y señales de alerta

En el asistente, al pedir una sesión, guardamos las zonas que marcaste (por ejemplo, rígidas, cargadas o con molestia). Si marcas una señal de alerta (dolor agudo, inflamación, inestabilidad, hormigueo o entumecimiento, pérdida de fuerza), guardamos cuál y en qué zona, con la fecha. La alerta que marcas condiciona la sesión que pides en ese momento (mira el Aviso de salud) y lo que guardamos sirve para mostrarte el seguimiento de limitaciones (Pro). No es un historial médico ni un diagnóstico: es lo que tú declaras al pedir la sesión.

Plan

Tu plan (hoy, Base) y su estado. Los pagos aún no están activos, así que no recogemos tarjetas ni datos de pago. Si usas el programa de Cuidado de zona, guardamos su zona, sus fechas y su estado. Si quitas un ejercicio de tus próximas sesiones, guardamos cuál, el motivo y la fecha, hasta que lo vuelvas a incluir en Cuenta.

Registros de administración

Las acciones administrativas que cambian una cuenta (cambiar su rol o su plan, eliminar un usuario) quedan registradas con quién las hizo, cuándo y sobre qué cuenta.

En tu navegador

Tu sesión iniciada, tu idioma y preferencias de la interfaz, como haber visto la introducción, se guardan en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage), no en nuestros servidores. RANGO no usa cookies de publicidad ni de seguimiento.

Datos técnicos

Como en cualquier sitio web, los servicios que alojan y entregan RANGO (ver la sección Quién procesa tus datos) pueden registrar datos técnicos de conexión, como la dirección IP y el tipo de navegador.

Lo que RANGO no hace

• No graba ni envía imágenes de tu cámara.
• No vende tus datos ni los usa para publicidad.
• No incluye herramientas de analítica ni de publicidad de terceros.
• No recopila datos médicos diagnósticos, historiales clínicos ni información de seguros.

Cámara y vídeos

Cámara del test. La cámara es opcional. Detecta tus articulaciones en tu teléfono para medir los ángulos; no graba ni envía imágenes. El modelo que detecta las articulaciones se ejecuta en tu dispositivo y se descarga de nuestro propio servidor, no de terceros. Las imágenes no salen de tu teléfono: de cada prueba solo guardamos los grados medidos, junto con tu evaluación. Puedes apagar la cámara en cualquier momento, o negar el permiso y hacer el test igual: entonces el resultado sale de tus respuestas.

Vídeos del timer. Al grabar con el timer, RANGO usa la cámara de tu dispositivo y, si tu navegador lo concede, también el micrófono. La grabación es opcional. El vídeo se guarda en tu teléfono. Solo sale de ahí si tú lo compartes. Lleva el cronómetro incrustado y no se sube a ningún servidor de RANGO.

Para qué usamos tus datos

• Armar tus sesiones a partir de las zonas que marcas, tu tiempo y tu equipo. Tus zonas más limitadas pesan más al armar tus sesiones.
• En Pro, ajustar tus sesiones según cómo te fue en las recientes.
• Aplicar tus señales de alerta. En el asistente, si marcas dolor agudo, inflamación o inestabilidad, te avisamos y la sesión se limita a ejercicios suaves. Si marcas hormigueo o pérdida de fuerza, no generamos la sesión y te recomendamos consultar a un profesional de salud (mira el Aviso de salud).
• Calcular el score de cada zona a partir de tus respuestas o de los grados medidos.
• Mostrarte tu progreso y tu historial.
• Recordar tus preferencias para no preguntarte lo mismo cada vez.
• Aplicar los límites de tu plan.
• Dar soporte y mantener el servicio seguro.

Quién procesa tus datos

RANGO se apoya en estos servicios. Cada uno recibe solo lo necesario para su función.

• Bluehost (hosting): aloja este sitio, la app y la base de datos donde se guardan tu cuenta y los datos de la sección Qué datos guardamos. Recibe las peticiones de tu navegador, como la dirección IP. Los correos de la cuenta (confirmación y recuperación de contraseña) salen de ese mismo servidor.
• Google: solo si eliges «Continuar con Google». Google verifica tu identidad y nos entrega tu correo y tu nombre. Si no usas ese botón, Google no interviene en tu cuenta. Política de privacidad de Google.
• YouTube: vídeos y miniaturas de ejercicios. Las miniaturas se cargan desde servidores de YouTube. El vídeo solo se carga cuando lo reproduces, en modo de privacidad ampliada (youtube-nocookie.com).
• Google Fonts y jsDelivr: entregan las tipografías y una biblioteca de código de la app.

YouTube, Google Fonts y jsDelivr no reciben tu perfil, tus evaluaciones ni tus sesiones: solo lo que tu navegador envía al pedirles un recurso, como la dirección IP. Salvo obligación legal, no compartimos tus datos con otras empresas ni personas.

Quién puede verlos y cómo los protegemos

• Otros usuarios y administradores. Otros usuarios no pueden ver tus datos. Solo los administradores de RANGO pueden consultar cuentas, y sus cambios de rol, plan o borrado de usuarios quedan en un registro de auditoría. Ese registro no incluye cada consulta de lectura.
• Base de datos. Cada consulta se filtra en el servidor por tu cuenta: desde la app nadie puede leer los datos de otra persona. Quien administra el hosting también tiene acceso a la base de datos.
• Cifrado en tránsito. La comunicación entre tu dispositivo y RANGO viaja cifrada (HTTPS).
• Contraseñas. Se guardan solo como hash bcrypt; RANGO no puede verlas. Tras varios intentos fallidos, el acceso se bloquea unos minutos.

Tus derechos

Sobre tus datos, puedes:

• Acceder. En la app ves tu test, tus sesiones, tus favoritas y tu progreso. Para pedir una copia de tus datos, usa el correo de la sección Contacto.
• Corregir. Si necesitas corregir tu nombre o tu correo, usa el correo de la sección Contacto.
• Eliminar. Eliminas tu cuenta y todos tus datos desde la app, en Cuenta → Eliminar mi cuenta (mira la sección siguiente).

Para ejercer cualquier otro derecho que te corresponda sobre tus datos, usa el correo de la sección Contacto. Responderemos lo antes posible.

Eliminación de la cuenta y conservación

Conservamos tus datos mientras tengas tu cuenta y los necesitemos para prestarte el servicio. Puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras. Así funciona:

1. Desde la app. En Cuenta → Eliminar mi cuenta, un botón y una sola confirmación borran tu cuenta (correo y perfil) y todos tus datos: evaluaciones, sesiones y sus valoraciones, favoritos, preferencias, zonas y señales registradas, progreso, plan y programas de Cuidado de zona.
2. Tu acceso. También se elimina tu acceso (correo y contraseña, o acceso con Google) y se cierra tu sesión. Si quieres volver a usar RANGO, tendrás que crear una cuenta nueva.

La eliminación no se puede deshacer. Los registros de auditoría de acciones administrativas pueden conservarse: no contienen tu nombre, tu correo ni tu historial, solo un identificador interno de la cuenta y el tipo de acción.

Menores de edad

RANGO no está dirigido a menores de edad y no recopilamos datos de menores de forma deliberada. Si crees que un menor nos ha dado sus datos, usa el correo de la sección Contacto y los eliminaremos.

Salud

RANGO es una herramienta de preparación física y movilidad. No diagnostica, no trata lesiones y no sustituye a un profesional de salud. Lee el Aviso de salud.

Cambios en esta política

Cuando cambiemos esta política, publicaremos aquí la versión vigente y actualizaremos la fecha que aparece arriba. Si el cambio es importante, lo indicaremos también en esta página.

Contacto

Para pedir una copia de tus datos, corregirlos o para cualquier otra consulta sobre privacidad, usa el correo de contacto que aparece a continuación. Para eliminar tu cuenta no hace falta escribirnos: lo haces desde la app.

Correo de contacto: se publicará aquí muy pronto.

Mientras no esté publicado, puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la app (Cuenta → Eliminar mi cuenta).